Ce que nous sommes
- Des hommes et des femmes qui font preuve d’intégrité, de respect mutuel et d’esprit d’équipe.
- Des hommes et des femmes qui partagent l’énergie, l’enthousiasme et le courage des leaders.
- Des hommes et des femmes qui savent bâtir des relations justes et durables.
Le partage de nos valeurs par l’ensemble des collaborateurs est une condition primordiale pour le développement et la pérennité de l’entreprise.
Quotidiennement au contact de nos clients, tous nos collaborateurs donnent vie à nos valeurs «d’esprit de service» & «d’esprit d’équipe».
Elles font notre spécificité, notre différence et notre richesse.
L’esprit de service
L’esprit de service
le client est l’objet de toutes nos attentions. Pour bien les servir, il nous faut chaque jour, à tous les niveaux, démontrer notre disponibilité, notre capacité d’écoute, notre faculté à anticiper leurs attentes, notre sens de la convivialité; notre rapidité à réagir à leurs remarques, notre fierté à les satisfaire. IRMA Global Services a pris, au fil du temps, une dimension importante dans la vie économique où chaque responsable sur le terrain est un véritable chef d’entreprise, proche de ses clients.
L’esprit d’équipe
L’esprit d’équipe
Il doit exister dans toutes nos structures opérationnelles et fonctionnelles. Les compétences des uns s’allient aux savoir-faire des autres et contribuent ainsi à assurer le succès d’IGS. L’organisation de l’équipe est fondée sur le respect des règles suivantes : l’écoute, la transparence, le respect des autres, la solidarité dans la mise en œuvre des décisions majeures, le respect des règles et le soutien mutuel.
La relation de confiance avec nos clients
La relation de confiance avec nos clients
la nature du travail que nous réalisons implique une relation de confiance avec nos clients car nous sommes responsables des projets engagés et les prestations de service que nous leur offrons. Cela passe aussi par un respect des délais et de la qualité du travail.
La Dimension Humaine
La Dimension Humaine
la réalisation de nos projets ne peut se faire sans la forte mobilisation et compétence de notre équipe Ressource Humaine, construite sur les deux piliers : le respect et la confiance
La Qualité
La Qualité
nous devons à nos clients des prestations et un gage de qualité qui se traduit par :
- Le professionnalisme de notre Ressource Humaine présente sur les projets;
- Les outils et matériels performants utilisés sur le terrain.
Le Professionnalisme
Le Professionnalisme
nous nous engageons avec nos clients à réaliser les différentes prestations de service avec un réel gage humain professionnel.